CONDICIONES GENERALES DE USO
En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:
1. Datos identificativos
Márcate.net es una unidad de negocio perteneciente a Isabel Novella García. (CIF: 24383932E) empresa con domicilio social en C/Guillem de Castro, 64 46001 Valencia
2. Descripción del servicio
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
Márcate.net, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
Márcate.net proporciona el servicio de crear artículos personalizados como camisetas, sudaderas, tazas, bolsas, cojines, chaquetas, etc. Los usuarios de Márcate.net pueden crear y adquirir productos para su propio uso o venderlos.
3. Edad mínima
Los usuarios de Márcate.net, podrán ser tanto los mayores, como los menores de edad.
4. Reglas generales
4.1 Privacidad y protección de datos de carácter personal
Márcate.net mantiene una estricta política de confidencialidad de los datos personales de sus usuarios. La política de privacidad se extiende a todo lo que hace referencia a la recogida y el uso de la información facilitada a través de internet.
En materia de protección de datos Márcate.net , aplica el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).
4.2 Condiciones de compra
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de "carrito de la compra" implementado en nuestro sitio web marcate.net
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de marcate.net, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea estarán exentas del IVA.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); Paypal (a través de su propia plataforma); Transferencia Bancaria o Bizum . En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Márcate.net se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.
Forma, gastos y plazo de envío
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envío.
Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.
El plazo de producción normal es entre 1 y 7 días desde la llegada del pedido; dependiendo de nuestra carga de producción.
Márcate.net envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte, en un plazo máximo de 24h. Los residentes en las Islas Baleares, reciben su pedido a través de correo postal en un plazo máximo de envió de 3-5 días. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo máximo de envío a Europa es de 5-10 días y al resto del mundo es de 10-15 días.
Márcate.net se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por la agencia de transporte.
5. Garantía legal, devoluciones y cambios
5.1. Garantía legal
En caso de producto defectuoso, Márcate.net procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. El cliente deberá informar a Márcate.net de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.
5.2. Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento)
Si el producto es personalizado, no admitimos cambios ni devoluciones. Si el producto es de venta tal cual, sin personalizar, el plazo de cambios y devoluciones será de 15 días
5.3. Procedimiento
El cliente enviará a Márcate.net vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección:
Márcate.net
C/Guillem de Castro, 64
46001 Valencia
Si se trata de una devolución del importe, Márcate.net devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.
En caso de un cambio, Márcate.net efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Márcate.net, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a:
Departamento de Atención al Cliente.
Márcate.net
C/Guillem de Castro, 64
46001 Valencia
Email: marcate@marcate.net
6. Propiedad intelectual e industrial
6.1. Propiedad de los usuarios
El usuario declara y garantiza el propietario intelectual e industrial del contenido que suba y componga en Márcate.net o tiene las autorizaciones necesarias de los propietarios para hacerlo.
6.2. Propiedad de Márcate.net
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de Márcate.net, o en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de Márcate.net. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Márcate.net será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a Márcate.net y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el usuario cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
6.3. Notificaciones de infracción
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través de nuestro correo marcate@marcate.net
7. Derechos de Márcate.net
7.1 Monitorización
Márcate.net se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en la su web. Si Márcate.net determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, Márcate.net puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.
7.2 Modificaciones del servicio
Márcate.net se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.
7.3 Cancelación del contrato
Márcate.net, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:
a) suspender o limitar el uso de Márcate.net a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de Márcate.net
c) Prohibir el uso de los servicios de lMárcate.net
8. Limitación de responsabilidades
Márcate.net excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de Márcate.net, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.
10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Y también te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.